Vzdálená IT pomoc v nesnázích
profil profesionála (služby v oblasti IT)
| Vzdálená IT pomoc v nesnázích - Bc. Hana Macháčková | ||||||
| Potřebujete nainstalovat ovladače k tiskárně či zprovoznit emailového klienta? Něco na Vašem PC nefunguje správně? Pak nás neváhejte kontaktovat! Připojíme se k Vám na dálku a omrkneme to. | ||||||
| Region | Celá ČR | |||||
| Kontaktní osoba / firma | Hana Macháčková, IČO: 095 61 790 | |||||
| Telefon | +420 608 616 000 | |||||
| Email: holman@businessplace.cz | ||||||
Co děláme
Potřebujete nainstalovat ovladače k nové tiskárně či zprovoznit emailového klienta? Nejde Vám zprovoznit skype, či si nejste jisti jak nainstalovat certifikát pro přístup do banky či elektronický podpis? Něco na Vašem PC nefunguje, jak by mělo? Je Vaše PC pomalé a máte podezření, že je zavirované? Nevíte si rady po aktualizaci OS? Pak nás neváhejte kontaktovat! Připojíme se k Vám na dálku a společně to omrkneme.
Poskytované služby
- Instalace a konfigurace ovladačů periferií a zařízení (tiskárny a skenery (vč. síťových), faxy, modemy, routery, externí disky, propojení PC a mob. telefonu apod. ) na OS MS Windows
- Instalace a konfigurace software na OS Windows (emailový klient, internetový prohlížeč, antivir, Skype a voIP klienti, digitální podpisy a certifikáty (přístup do banky) apod.
- Konfigurace firemních serverů (MS Windows Server) a síťových prvků
- Vzdálená diagnostika a řešení problémů (problémy s nastavením aplikací, OS, ovladačů, vzdálené základní otestování HW apod.). Jsme schopni zajistit i následný servis na místě po Praze a okolí.
- Vzdálená podpora přes vzdálenou plochu při dalších činnostech v OS Windows
- Konzultace a poradenství - pomoc při výběru (případně i realizaci) vhodného IT řešení pro Vaši domácnost či firmu (HW, SW, síťové prvky apod.), vypracování vhodných variant, oslovení dodavatelů, jednoduché výběrové řízení apod.
Ceník služeb
Pro pravidelné a dlouhodobé klienty (firemní i nefiremní) možnost smluvních cen
Jednoduchý úkon - do 30 min.
(např. instalace a nastavení emailového klienta či skype, instalace ovladačů nového HW či tiskárny, vyřešení jednoduché SW závady apod.)
300 Kč
Vzdálená správa PC a uživatelská podpora - 60 minut
(účtováno po 30 minutách)
600 Kč
Každých dalších započatých 15 minut nad 1. hodinu
150 Kč
Realizace zakázek většího rozsahu (5 hodin a více)
Smluvní cena
Poradenství v oblasti IT
Poradenství ohledně výběru HW a SW, návrh řešení, oslovení dodavatelů a jednoduché výběrové řešení...)
Smluvní cena
Standardní doba realizace vzdáleného zásahu je obvykle nejpozději následující den, resp. nejbližší prac. den v časovém rozmezí od 9:00 do 23:00 hodin (dle časových možností technika).
Příplatek za expresní realizaci do 2 hodin od zavolání (pracovní dny 9:00 až 23:00) nebo ve smluvený čas, který nespadá do rozmezí pracovní dny 9:00 až 23:00 *)
+ 50 % ceny
Příplatek za expresní realizaci do 2 hodin od zavolání o víkendu nebo ve svátek *)